Cookiebeleid
Algemene informatie
Dit cookiebeleid beschrijft hoe we cookies, tagmanagement en dergelijke technologieën op onze website en mobiele apps gebruiken.
Dit cookiebeleid werd voor het laatst bijgewerkt op 10 maart 2022.
Avis Budget Group, Inc. (en de groep bedrijven die gevestigd zijn in de Europese Unie) (we/wij, ons, onze) gebruikt cookies, tagtechnologie en dergelijke technologieën zoals beschreven in dit cookiebeleid.
Lees dit cookiebeleid zorgvuldig. Het beschrijft ons gebruik van cookies, webbeacons of bugs, tagtechnologie, IP-adressen en ons gebruik van andere methodes om gegevens over het gebruik van onze website, mobiele sites en mobiele apps te verzamelen en delen. Voor meer informatie over ons gebruik van gegevensverzamelingsmethodes zie onze Privacyverklaring. Details over ons gebruik van cookies en dergelijke technologieën en hoe een aantal hiervan te beheren staan hieronder omschreven.
Je kunt je cookievoorkeuren hier: wijzig cookievoorkeuren beheren.
Wat zijn cookies?
Een cookies is een klein tekstbestandje dat wordt opgeslagen door je browser en hierdoor wordt informatie onthouden tussen webpagina’s en browsersessies. Budget gebruikt een aantal "eigen" cookies, die worden gegenereerd en gebruikt door de Budget-website, en een aantal "derde partij" cookies, die worden gegenereerd op onze site door derde partijen. Ze stellen ons in staat om ieder onderdeel van je reservering terwijl je door de site gaat te onthouden, je klantgegevens te onthouden en toepasselijke content te laten zien op basis van je geselecteerde opties en reis. Ze helpen ons ook gebruikersgedrag binnen onze website beter te begrijpen, zodat we de ervaring voor jou beter kunnen maken.
Cookies kunnen alleen tekst opslaan, welke gewoonlijk anoniem en meestal versleuteld is.
Cookies zijn veilig; ze kunnen alleen informatie opslaan die daar wordt neergezet door de browser. Dit is informatie die de gebruiker heeft ingevoerd in de browser of die in de pagina-aanvraag is inbegrepen. Zij kunnen geen code uitvoeren en ze kunnen niet worden gebruikt om toegang tot je computer te krijgen. Als een website de informatie in een cookie versleutelt, kan alleen die website de informatie lezen.
Er zijn twee soorten cookies: Sessiecookies en permanente cookies. Ze worden gebruikt voor verschillende dingen en bevatten verschillende vormen van informatie.
Sessiecookies bevatten informatie die wordt gebruikt binnen je huidige browsersessie. Deze cookies worden automatisch verwijderd als je je browser sluit. Niets blijft op je apparaat als je de website hebt verlaten.
Permanente cookies worden gebruikt om informatie te bewaren die wordt gebruikt tussen bezoeken. Deze gegevens stellen websites in staat te herkennen dat je een terugkerende klant bent en daarop te reageren. De levensduur van permanente cookies wordt bepaald door de website en kan variëren van een paar minuten tot enkele jaren.
Ga voor aanvullende informatie over cookies naar:
- www.allaboutcookies.org
- www.youronlinechoices.eu; en
- https://www.cookielaw.org/media/1096/icc_uk_cookiesguide_revnov.pdf.
Tagmanagement
De Budget-website gebruikt ook tags. Tags zijn kleine stukjes code die op onze website staan en die de browser van de gebruiker opdracht geven informatie over die gebruikers, de websitepagina’s of URL vast te leggen/bewaren. Deze informatie kan worden gebruikt voor websitefunctionaliteit, optimalisatie, analyses, advertenties of retargeting. Het gebruik van tags op de Budget-website heeft te maken met het delen van bepaalde informatie over je apparaat en je interacties met de Budget-website met onze derde partij partner(s).
Waarom cookies en tags gebruiken?
Cookies worden gebruikt door de website om je sessie te bewaren terwijl je door de website gaat, om je reserveringsgegevens in de gaten te houden en of je bent ingelogd. Ze worden gebruikt om relevante producten binnen je reis te laten zien.
Webanalysecookies, inclusief die van onze partners Google en Adobe, stellen ons in staat klantinteractie te volgen binnen de website. Dit geeft ons waardevolle inzichten zodat wij de website en de producten en services die we bieden kunnen verbeteren.
We werken ook samen met partners die derde partij cookies, tags en SDK’s schrijven, die dan worden gebruikt door adverteerders op andere websites om je toepasselijke en relevante advertenties te geven op basis van je browsergeschiedenis en apparaatidentificators, locatie-informatie en gebruiksinformatie en installatie-identificators. Deze cookies, tags en SDK’s bewaren over het algemeen geen persoonlijke informatie waarmee andere sites je direct kunnen identificeren; ze zijn puur gebaseerd op de browsergeschiedenis en andere inloggegevens. Bepaalde technologieën kunnen je e-mailadres bewaren. Maar deze informatie wordt alleen gebruikt om te zorgen dat er toepasselijke advertenties worden getoond op basis van een apparaat dat eigendom kan zijn van iemand die geïnteresseerd is in specifieke content maar adverteerders weten niet wie de persoon is die eigenaar is van dat apparaat of dat apparaat gebruikt.
Cookies uitschakelen of wissen
Je kunt je cookie-instellingen voor de meeste cookies die worden gebruikt op onze website aanpassen via onze cookievoorkeurenpagina. Details van de cookies die kunnen worden beheerd via onze cookievoorkeurenpagina staan omschreven in de onderstaande sectie Wat doen deze cookies?. Je kunt deze instellingen op ieder gewenst moment aanpassen en als je de status van een van de cookiecategorieën naar "uit" aanpast, wordt deze categorie (of dergelijke technologieën) niet langer gebruikt op je apparaat.
Via onze cookievoorkeurenpagina kun je de meeste cookies op onze website beheren, maar een klein aantal cookies kunnen alleen worden beheerd in de instellingen van je browser. Details staan omschreven in de onderstaande sectie Wat doen deze cookies?.
Alle webbrowsers stellen je in staat om cookiegedrag te beperken of cookies uit te schakelen via de instellingen of opties van de browser. De stappen verschillen voor iedere browser, je kunt de instructies vinden onder het Help-menu van je browser.
Via je browser kun je ook de cookies die op je computer staan bekijken en individuele/alle cookies wissen.
Cookies zijn slechts tekstbestandjes dus kun je ze openen en de inhoud lezen. De gegevens erin zijn vaak versleuteld of een numerieke sleutel die correspondeert met een websessie dus vaak zijn ze onbegrijpbaar behalve voor de website die het schreef.
Als je standaardcookies uitschakelt (die die essentieel zijn voor de Budget-website), is de Budget-website niet in staat om een reservering te creëren of je sessie te onthouden en zullen er problemen ontstaan met de functionaliteit van de website.
Uitschakelen van andere soorten cookies kan ook van invloed zijn op het volgen van je voortgang op de website, maar de analysecode zal je bezoek wel herkennen.
Mobiele opt-out
Als je onze mobiele apps gebruikt, kun je een "do not track"-functie inschakelen om de op interesse gebaseerde advertenties op een iOS of Android mobiel apparaat te beheren door de Limit Add Tracking-optie in de privacysectie van je instellingen op iOS of via advertentievoorkeuren op Android-apparaten (bijv. in Google-instellingen) te selecteren. Dit voorkomt niet het weergeven van advertenties maar ze zullen niet langer gepersonaliseerd worden naar je interesses.
Welke cookies en tags gebruikt de Budget-website?
De sessiecookies die Budget schrijft, bevatten informatie die wordt gebruikt door de webserverhardware over welke server je sessie verwerkt, je authenticatiestatus (tegen de Budget-klantendatabase) en de details van je reservering.
De permanente cookies en tags die worden gecreëerd door de Budget-website worden gebruikt door onze technologiepartners. Ze worden gebruikt om verkeer naar de site door terugkerende gebruikers ten opzichte van nieuwe klanten te herkennen. De informatie die wordt opgeslagen, wordt gebruikt om je toepasselijke advertenties te bieden op andere sites namens ons. Wissen van deze cookies en tags of het uitschakelen van deze cookies en tags door het wijzigen van de status van "Advertentie- en retargetingcookies" en tags naar "uit" op onze cookievoorkeurenpagina is niet van invloed op je ervaring of de functionaliteit van de Budget-website.
Wat doen deze cookies en tags?
We hebben de cookies en tags op de Budget-website als volgt verdeeld:
Om je meer informatie te geven, hebben we hieronder informatie geplaatst met betrekking tot de meeste cookies en derde partij tagpartners waar we mee samenwerken, die cookies en tags plaatsen op de Budget-website. We hebben geprobeerd de lijst zo compleet mogelijk te maken. Maar de cookies en tags die worden gebruikt op de Budget-website wijzigen soms.
We kunnen cookies en tags toevoegen en gebruikte cookies en tags zoals hieronder beschreven vervangen. We zullen deze lijst regelmatig bijwerken om deze wijzigingen weer te geven. Daarnaast kunnen er cookies zijn die slechts een korte periode op de Budget-website worden gebruikt omdat we bijvoorbeeld een bepaalde functionaliteit op de website testen of onze online reclamecampagne aanpassen. Deze cookies zijn over het algemeen voor optimalisatie of advertentie en retargeting zoals hierboven beschreven maar staan misschien niet op deze lijst.
Dit is dus geen volledige lijst. Maar je kunt nog steeds het gebruik van cookies en tags die niet op de onderstaande lijst staan beheren via onze cookievoorkeurpagina. Als alternatief kun je cookies via de instellingen van je browser aanpassen of wissen.
Je erkent dat waar we derde partijen, zoals hierboven beschreven, toestaan cookies te plaatsen, we niet noodzakelijk absolute controle hebben over deze cookies of de verzamelde gegevens. Ga naar het privacybeleid van de derde partij voor meer informatie over welke informatie zij verzamelen en hoe zij deze gebruiken.
Google DoubleClick
Budget gebruikt Google DoubleClick: (a) om Budget-advertenties weer te geven op andere geselecteerde websites van derde partijen (binnen het Google DoubleClick-partnernetwerk) op basis van door Budget geselecteerde criteria; en (b) om Budget-advertenties opnieuw onder de aandacht te brengen bij gebruikers die de Budget-website hebben bezocht.
Google DoubleClick gebruikt de over de gebruikers verzamelde informatie op de Budget-website net als verzamelde gegevens van websites van derde partijen om deze services te bieden aan Budget, vooral om individuen te identificeren om Budget-advertenties te tonen op basis van de criteria die Budget heeft geselecteerd. Dit omvat het gebruik van verzamelde informatie door het Google DoubleClick-cookie op de Budget-website zoals beschreven in de bovenstaande tabel. Budget maakt de informatie openbaar aan Google via het Google DoubleClick-cookie om zijn marketing- en promotionele activiteiten op een effectieve manier uit te voeren en analyse van advertentiesucces te maken.
Om het verzamelen van persoonlijke informatie als onderdeel van de Google DoubleClick-services (en personalisatie op Google-partnerwebsites en Google search) uit te schakelen, ga naar: www.google.com/ads/preferences/html/opt-out.html. Meer informatie over hoe Google informatie gebruikt is hier te vinden https://policies.google.com/technologies/partner-sites.
Personalisatie social media-advertentie
Budget gebruikt marketingtools die beschikbaar zijn op social media-platforms (zoals Facebook en Instagram) om: (a) specifieke criteria te selecteren die het social media-platform zal gebruiken om een specifiek publiek op dat platform te bereiken met Budget-advertenties; en (b) om gebruikers opnieuw te benaderen die de Budget-website hebben bezocht (bijv. als een reservering nog niet is afgerond).
Social media-platforms gebruiken informatie over hun gebruikers om te bepalen of aan die gebruikers een specifieke advertentiecampagne moet worden getoond op basis van door de adverteerder geselecteerde criteria. Dit kan informatie omvatten die wordt verzameld via een pixel of gelijksoortige technologie die wordt geplaatst op de Budget-website (zoals beschreven in de bovenstaande tabel), aangeleverd door gebruikers op het social media-platform (bijv. accountinformatie en gebruik van het sociale netwerk) en informatie die wordt verzameld op websites van derde partijen die wordt gedeelt met het social media-platform. Het social media-netwerk kan beoordelen of zijn gebruikers gelijk zijn aan bestaande Budget-klanten op basis van bepaalde criteria of informatie die Budget levert aan het sociale netwerk.
Waar Budget persoonlijke gegevens van gebruikers openbaar maakt op het social media-platform via een social media-pixel op de Budget-website, is dit nodig voor het uitvoeren van haar marketing- of promotionele activiteiten op een effectieve manier en het uitvoeren van analyses/rapportage van het succes van de advertentie.
Om gepersonaliseerde advertenties op je social media-account of newsfeed uit te schakelen en voor meer informatie over hoe deze social media-platforms je gegevens gebruiken, ga naar:
- Facebook: https://en-gb.facebook.com/privacy/explanation
- Instagram: https://help.instagram.com/519522125107875
- Twitter: https://twitter.com/en/privacy
- YouTube: https://policies.google.com/privacy
Als je het gebruik van de informatie die over jou wordt verzameld door Facebook vanaf websites van derde partijen wilt beheren, kun je naar de 'Off-Facebook' privacy-instellingen van Facebook gaan: https://en-gb.facebook.com/off-facebook-activity.
Persoonlijke gegevens Budget-klant
Budget bekijkt en beoordeelt informatie over onze bestaande klanten om het type persoon te bepalen waarvan wij willen zien dat zij onze advertenties zien als zij internet gebruiken en om criteria te bepalen voor toekomstige marketing- en advertentiecampagnes (inclusief die beschreven in de bovenstaande sectie "Google DoubleClick" en "Personalisatie sociale media-advertenties".
Je kunt dit verwerken op ieder gewenst moment uitschakelen. Ga voor meer informatie naar de sectie Je rechten en keuzes van de Privacyverklaring.
Andere technologieën
Naast cookies gebruiken we andere gelijksoortige technologieën als volgt:
- Webbeacons: kleine grafische afbeeldingen op onze websites of in onze e-mails of die van derde partijen voor analyse-informatie;
- Social widgets: knoppen of icoontjes die worden geleverd door derde partij social media-netwerken die browserinformatie kunnen verzamelen en die wordt ontvangen door de derde partij en onder de controle van de derde partij vallen; en
- SDK's: dit zijn softwareontwikkelingskits voor mobiele toepassingen van derde partijen die worden gebruikt in onze apps. Zij stellen ons in staat informatie te verzamelen over app-activiteiten en het apparaat waar het op gebruikt wordt.
Wijzigingen van ons cookiebeleid
Dit cookiebeleid kan van tijd tot tijd worden gewijzigd.
Als we iets belangrijks over dit cookiebeleid wijzigen, zullen we je informeren via een pop-up op de website voor een redelijke tijd voor en na de wijziging. Je kunt het cookiebeleid bekijken op onze website als je klikt op de cookiebeleid-link.